Ez a bejegyzés azokról a betétekről fog szólni, amelyeket az érzelmi bankszámlán helyezhetsz el. "Ha betétet akarsz elhelyezni, olyan dolgot cselekedj, ami a másik számára éppen annyira fontos, mint amennyire ő fontos neked." (Covey)

1, A másik megértése-Amíg valakit meg nem értesz, addig azt sem tudod, hogy mi az ami nála pozitív betétnek minősül. Ott kezdődik, hogy őszintén meg akarod érteni a másikat és ezt időben is kifejezed. Vagyis, időt szánsz a hallgatásra! Valószínűleg ez a legfontosabb!

2, Odafigyelés az apró dolgokra -Az emberi kapcsolatokban az apró dolgok a nagy dolgok. Amióta megházasodtam fokozottan érzékelem. A kis figyelmességek és a kedvességek rendkívül fontosak.

3, Betartott ígéretek- Egy betartott ígéret jelentős betét, de egy ígéret be nem tartása ugyanakkora kivét az érzelmi bankszámláról. 

4, Tisztázott elvárások-Bátorságra van szükség, de sok problémától és kellemetlenségtől megóv. Jó, ha már a kezdet kezdetén tisztázzuk az elvárásokat.

5, Feddhetetlenség-"A valóságot a szavainkhoz igazítjuk." Álljuk a szavunkat és teljesítjük az elvárásokat.  

6, Őszinte bocsánatkérés-Nem az a baj, hogy hibázunk, hanem az, hogy aztán azt nem látjuk be, nem rendezzük.