Hogyan készüljünk fel a döntő pillanatokra?
A vezetők jobb vezetőkké válnak, amikor meghatározó pillanatban van részük, és megfelelően reagálnak rá. Az ilyen döntő pillanatok nehézsége az, hogy nem mi választjuk őket. Viszont eldönthetjük, hogyan kezeljük majd, mikor megjelennek, és a felkészülés pillanatában lépéseket is tehetünk:
1.…